Perfil / Experiencia Laboral / Estudios
Sobre mi
Soy una persona proactiva, excelente compañero de equipo, organizado y responsable. Disfruto mucho aprender cosas nuevas, por lo que mi objetivo es un puesto desafiante y dinámico donde poder compartir mi experiencia y a su vez sumar nuevos conocimientos.
Educación
- Estudiante de Ingeniería en sistemas de cuarto año, 2025
- Bachiller en Ciencias y Letras con orientación en computación
- Diploma de segundo lugar en el Torneo de Programacion de la Univeridad Mariano Galvez de Guatemala, edicion 2024
Experiencia Laboral
- Representante de servicio al cliente (Telus International, Jun 2022 - Feb 2023)
- Profesor de idioma ingles (Academia de ingles americano, Marzo 2023 - Mayo 2024)
- Analista de fraude (Alorica, Mayo 2024 - Actualidad)
Contestación de llamadas y correos electrónicos, para múltiples tareas como asesoría, manejo de dudas y retención.
Enseñanza del idioma ingles para alumnos de todos los niveles.
Resolucion de problemas referentes al robo de identidad, verificacion de identidad, operaciones varias y manejo de cuentas
